Qualification
Rappel immédiat : nature de l'incident, périmètre touché, systèmes critiques, accès disponibles, sauvegardes.
Réponse à incident — 24/7
Réponse à incident cyber un expert en ligne en 5 minutes
Rappelé en moins de 5 minutes. Confinement, investigation, remédiation — un interlocuteur unique jusqu'à la clôture.
- Confiner d'abord : couper la propagation avant de chercher à comprendre
- Investigation technique et préservation des preuves exploitables
- Rappel immédiat — sans engagement, sans paiement en ligne
Incident critique ? Appelez maintenant+33 7 82 70 38 30
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150+
entreprises auditées
DEPUIS 2016
72 h
première intervention
RÉPONSE À INCIDENT
1 247
vulnérabilités remontées
TOUS AUDITS
Inclus
contre-audit après correction
TOUTES OFFRES
Incident en cours
Vous êtes en train de perdre du terrain
Un incident de sécurité non confiné s'étend. Chaque heure, l'attaquant consolide son accès, efface ses traces et élargit son périmètre. Les premières décisions comptent plus que les suivantes.
- Un attaquant présent dans le système progresse pendant que vous cherchez à qualifier l'incident.
- Éteindre ou réinstaller trop vite détruit les preuves dont vous aurez besoin.
- Sans confinement, la remédiation ne tient pas : la compromission revient.
- Assurance, direction, clients, autorités : chacun attendra un compte rendu écrit.
Cette page s'adresse aux entreprises, associations et collectivités. Réponse à incident de cybersécurité — il ne s'agit pas de gestion d'incidents ITIL ni de support informatique courant.
Méthode
Notre déroulé de réponse à incident
Un cadre éprouvé, adapté à l'ampleur réelle de l'incident : on ne déclenche pas une investigation forensique complète pour un poste isolé.
Confinement
Isolement des systèmes atteints, coupure des accès compromis, arrêt de la propagation — avant toute réinstallation.
Investigation
Recherche du point d'entrée et du périmètre réel, identification des accès persistants, préservation des éléments techniques.
Remédiation & restitution
Reprise de service durcie, fermeture définitive de la porte d'entrée, rapport écrit pour votre direction et votre assureur.
En attendant notre appel
Les gestes des 30 premières minutes
- Ne réinstallez rien et n'éteignez pas les machines suspectes : isolez-les du réseau (câble débranché, Wi-Fi coupé).
- Coupez les accès distants (VPN, RDP, SSH) et révoquez les sessions administrateur en cours.
- Changez les mots de passe des comptes à privilèges depuis un poste sain, jamais depuis une machine suspecte.
- Mettez les sauvegardes hors ligne pour éviter qu'elles soient atteintes à leur tour.
- Notez l'heure des premiers symptômes et conservez logs, e-mails suspects et captures d'écran.
- Désignez une seule personne responsable de la communication interne.
Ce qu'en disent nos clients
On ne se note pas nous-mêmes.
Des avis publiés sur notre fiche Google par des entreprises réellement auditées. Vérifiables, un par un.
GOOGLE
Nous avons fait appel à White-Hat pour la réalisation d’un audit de cybersécurité sur l'ensemble de nos serveurs, et nous sommes très satisfaits de la qualité de leur intervention. Philippe a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et de pédagogie tout au long de la mission. Les recommandations fournies étaient claires, pertinentes et directement exploitables pour renforcer notre niveau de sécurité. Nous recommandons vivement leurs services.
GOOGLE
Très bonne expérience avec White-Hat pour un audit de sécurité complet sur notre plateforme SaaS. La qualité du service est vraiment au rendez-vous : Philippe a pris le temps de comprendre l’architecture de notre application avant de se lancer dans les tests, ce qui change tout sur la pertinence des résultats. Le rapport était détaillé, avec des vulnérabilités classées par criticité, des preuves d’exploitation concrètes et des recommandations directement applicables par notre équipe technique. Le suivi après livraison pour vérifier les correctifs a été un vrai plus. Sérieux, rigoureux et à l’écoute : exactement ce qu’on attend pour sécuriser un produit SaaS.
GOOGLE
On a fait appel à White-Hat pour un audit complet / pentest avancé sur notre site web, et c’est clairement le contact direct avec Philippe qui fait la différence. Pas de commercial entre nous, pas de jargon inutile : on échange directement avec quelqu’un qui comprend nos enjeux et qui sait expliquer les failles trouvées de façon claire. Le rapport était précis, avec des preuves concrètes et des recommandations qu’on a pu appliquer rapidement. Une vraie relation de confiance, je recommande.
GOOGLE
Travail professionnel. Merci.
GOOGLE
Nous avons fait appel à White Hat en urgence suite à la suspicion de compromission de plusieurs serveurs. L’équipe a été extrêmement réactive et a pris en charge notre demande en quelques minutes, avec une communication claire à chaque étape. Leur analyse de vulnérabilités a été menée de manière très rigoureuse, avec un rapport détaillé et des recommandations concrètes, faciles à mettre en œuvre pour renforcer notre sécurité. L’investigation sur les serveurs compromis a permis d’identifier rapidement l’origine de l’attaque et de contenir l’incident sans interruption majeure de nos services. Professionnels, pédagogues et disponibles, je recommande vivement ce prestataire pour toute intervention en cybersécurité, en particulier en contexte d’urgence.
Périmètre
Nous intervenons sur
Incidents traités
Rançongiciel, compromission de serveur ou de poste, messagerie détournée, exfiltration de données, accès administrateur illégitime, site et application web compromis.
Mode d'intervention
À distance en priorité, pour gagner des heures. Coordination avec votre prestataire informatique, votre hébergeur et votre assureur.
Hors périmètre
Pas de négociation avec les attaquants, pas de paiement de rançon, pas de conseil juridique — nous travaillons avec votre avocat sur ces aspects.
Interlocuteur dédié
Philippe Bécué réponse à incident
En crise, vous n'avez pas besoin d'un numéro de ticket : vous avez besoin de quelqu'un qui décide vite et qui explique clairement. Philippe Bécué pilote les interventions d'urgence chez White-Hat : compromission de serveurs et de messageries, rançongiciel, accès persistants, exfiltration de données. Les décisions sont expliquées à vos équipes techniques comme à votre direction, sans jargon destiné à impressionner.
FAQ
Réponse à incident
Sous quel délai intervenez-vous ?
Le rappel est immédiat aux heures ouvrées et rapide en dehors. Le premier échange sert à qualifier l'incident et à vous donner les mesures de confinement à appliquer tout de suite, avant même le début de l'intervention.
Faut-il tout éteindre ?
Non. Éteindre une machine détruit une partie des traces en mémoire et complique l'investigation. La bonne action est de l'isoler du réseau en la laissant allumée, sauf risque matériel immédiat.
Est-ce de la gestion d'incidents informatiques classique ?
Non. Il s'agit de réponse à incident de sécurité : un attaquant est ou a été présent dans votre système. La démarche, les outils et les précautions n'ont rien à voir avec un incident d'exploitation courant.
Fournissez-vous un rapport ?
Oui. Chaque intervention se termine par une synthèse écrite : ce qui s'est passé, le périmètre touché, ce qui a été corrigé et ce qui reste à faire. Ce document est conçu pour être transmis à votre direction et à votre assureur.
Agir
Incident en cours — être rappelé maintenant
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Gratuit, confidentiel, sans engagement — aucun paiement en ligne.